王富贵，七十三岁，过着普通的退休生活。他终身在钢铁厂工作，靠微薄的工资维持生计。王富贵的骄傲是他的儿子王博文，聪明且有前途，但不幸的是，王博文在年轻时因罕见心脏病去世，给家庭带来了沉重的打击。王富贵与老伴李秀英失去儿子后，感到天塌了一样。
如今，李秀英因重病急需二十五万的手术费，亲戚们也无能为力。绝望之际，王富贵决定用儿子遗留的几张纪念钞去银行兑换，希望能筹集到迫切需要的资金。当他带着颤抖的手将那几张陈旧的钞票递给银行柜员时，银行的态度让他感到震惊与困惑。这种无助感深深地刺痛了他，令这个经历了太多风雨的老人始料未及。
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